Iata ce trebuie sa stii inainte sa reziliezi un contract cu operatorul tau de telefonie mobila

Sunt cateva detalii pe care uneori operatorul tau de telefonie mobila nu ti le comunica atunci cand doresti sa reziliezi un contract, insa ele sunt specificate pe cererea de reziliere si sub pretextul ca aceasta trebuie citita, inainte ca ea sa fie semnata agentii de vanzari din magazine sunt „salvati”.

Asadar, inainte sa reziliezi contractul cu operatorul tau asigura-te ca ai ajuns la finala perioadei minime contractuale, care poate fi de 12 luni sau 24.

Mai apoi tine cont de data la care contractul tau inceteaza, pentru ca in functie de aceasta data, minutele si mesajele incluse in abonament se vor proportiona cu numarul de zile ramase pana la reziliere.

De exemplu, sa presupunem ca abonamentul tau iti ofera 100 de minute nationale, 500 de minute in retea si 200 de mb de trafic de internet, data de de facturare este data de 14 a fiecarei luni, iar rezilierea ta are loc pe data de 5.05.2014.

Pe data de 14 aprilie 2014 operatorul de telefonie iti ofera pachetul complet de beneficii aferente unei luni de facturare, insa tu trebuie sa stii ca acestea se consuma proportionala pana la data de reziliere.

Daca nu tii cont de acestea te poti trezi cu ultima factura cu o suma exorbitanta de achitat si nu poti reclama nimic.

Iata cum poti calcula cate minute poti consuma:

• 1 luna de facturare are 30 de zile, prin umrare impartim:
• 100 de minute nationale la 30 (zile) = 3 minute  / zi
• 500 de minute in retea : 30 de zile = 16 minute / zi
• Prin urmare pana pe data de 5 mai trebuie sa consumi:
• aproximativ: 57 de minute nationale, 304 minute in retea si 120 de mb de trafic de internet

In mod normal agentul care iti preia cererea de reziliere trebuie sa iti comunice aceste informatii sau acestea trebuie gasite pe cererea de reziliere, inainte sa o semnati este recomandat sa o cititi.

Alte informatii importante

• Un contract se incheie pe o perioada minima obligatorie de 12 sau 24 de luni
• Rezilierea contractului NU se face automat si este luata in calcul doar prin cerere de reziliere
• Cererea de rezilierea trebuie inregistrata cu 30 de zile inainte sa doriti rezilierea contractului
• In cazul in care doriti sa reziliati contractul anticipat, operatorul va poate cerere taxe de reziliere
• Legea care prevede ca puteti rezilia un contract, fara taxe, se aplica doar abonatilor care nu au primit nicio oferta. Insa trebuie sa stiti ca oferele actuale se considera bonsuri si nu puteti rezila fara taxe.
• Este recomandat sa reziliati contractul cu o cerere in scris, aceasta poate fi depusa in magazinele operatorului, prin posta sau pe adresele de email

Daca aveti intrebari, nelamuriri le puteti lasa in comentarii si noi va vom raspunde.